多くの企業で、必要なノウハウや人的リソースを補うために「インハウス支援サービス」の活用を検討するケースが増えています。とはいえ一口に「支援サービス」といっても、コンサル型や部分支援型、教育研修型などタイプはさまざま。そこで本記事では、インハウス 支援会社 選び方を軸に、各サービスの特徴や料金形態、そして選定時にチェックすべきポイントを解説します。「インハウス コンサルティング 料金」や「インハウス支援 事例 比較」に興味がある方は必見です。

出展元：PR TIMES（https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000452.000055900.html）

インハウス支援のタイプは３つ

1. コンサル型

コンサル型は、企業が抱える課題をヒアリングし、長期的な戦略立案や組織づくりまで幅広くサポートするタイプです。また、施策ごとのアドバイスやPDCAの回し方はもちろん、新規プロジェクトの企画から運用体制の整備までサポートしてくれる場合が多いです。

・メリット

①組織的・全体的な課題を捉え、ノウハウ移転をしながら内製化をサポート

②短期間で社内にノウハウが定着しやすい

・注意点

①インハウス コンサルティング 料金は高額になりがち

②コンサルタントとの相性や実績を見極めないと、期待ほどの成果が出ないことも

2. 部分支援型

部分支援型は、広告運用やSEO、SNS運用など特定の領域だけをサポートしてくれるサービスです。「社内にマーケターはいるけれど、SNS施策はまだ弱い」「広告運用のノウハウが足りない」といった場合に導入が進んでいます。

・メリット

①必要な部分だけを頼めるため、コストを抑えやすい

②現場担当者が直接ノウハウを吸収しやすく、運用フローを学習できる

・注意点

①部分的にはうまく行っても、全体最適を見落とすと効果が最大化しない

②複数の支援会社を使い分ける場合、連携コストが増える可能性あり

3. 教育研修型

教育研修型は、社内の担当者を育成するために特化したサービスです。数日〜数か月の研修プログラムを提供し、インハウス化に必要なスキル（広告運用、データ分析、マーケティング戦略など）を習得させることを狙います。

・メリット

①人材育成が目的なので、長期的に社内ナレッジが蓄積する

②研修後もフォローアップを受けられる場合が多く、効果が持続しやすい

・注意点

①即効性にはやや欠けるため、早期の成果を求める場合は別途サポート体制を用意する必要がある

②教育コストが掛かるうえ、通常業務と並行して受講する手間が生じる

サービス選定時にチェックすべきポイント

1. 実績（成功事例・失敗事例）

どのタイプのサービスでも、過去のインハウス支援 事例 比較をしっかりと行いましょう。特に、自社と規模や業界が近い事例がある会社は、ノウハウを応用しやすいため成功確率が高まります。

・成功事例

①具体的な数字（売上アップ率、広告費削減率など）が示されているか

②どのようなプロセスで成果を出したのか

・失敗事例

①なぜ結果が出なかったのか、原因分析をしているか

②改善策や学びが提示されているか

2. 料金体系・契約期間

インハウス コンサルティング 料金をはじめ、支援サービスの料金体系はさまざまです。定額制や成果報酬、スポット契約など、どの形態が自社の予算や目標に合うかを見極めましょう。

　・月額コンサル費：コンサル型の場合は月30万〜50万円以上のケースが多い

　・成果報酬型：売上やCV数に応じて変動するため、目標設定が明確でないとトラブルになりやすい

　・スポット契約：研修やスポット支援など、一定期間／回数だけの依頼

3. サポート範囲・コミュニケーション体制

自社の目的に沿った範囲（広告運用だけ、コンサル〜運用代行までなど）をカバーできるかも重要です。さらにミーティングの頻度や進捗確認ができるのかも確認しておきましょう。担当者との相性やコミュニケーションのスピード感も、成果に大きく影響します。

インハウス支援サービスを導入する際の流れ

1. 課題の明確化 「何を解決したいのか」「どの領域でインハウス化を進めたいのか」を整理し、ゴールを設定します。

2.サービスの候補選定 予算や成功事例、担当者の専門性などを基準に、複数の支援会社をリストアップします。

3.問い合わせ・詳細ヒアリング 実際に問い合わせをして、追加の事例や提案を確認。料金や契約内容をすり合わせる。

4.契約・支援開始 社内の体制や担当者との連携手順を固めながら、プロジェクトをスタート。定期的なミーティングで軌道修正を行います。

インハウス支援サービスをどのように使い分けるべきか

・段階的導入 いきなり全業務を移管するのではなく、まずは広告運用だけコンサル型で依頼してみる。あるいはSNS運用だけ部分的に依頼する。このように段階的に導入を進めるとリスクが小さくなります。

・教育研修型と組み合わせる 同時並行で社内研修を受けることも有効です。それにより担当者のスキル習得が進み、将来的にインハウス化を実現できます。

・成果指標を明確に 「月●件のリード獲得」や「広告費の●％削減」といったKPIを設定し、定期的にレビューすることで、サービス会社との意識合わせがスムーズになります。段階的にインハウスに移行する事例や領域別にインハウス化する方法も別記事でまとめておりますのでこちらからご覧ください。
→インハウス化を成功させるプロセス

→領域別インハウス化の方法と課題を解説

インハウス支援サービスの選び方まとめ

「コンサル型」「部分支援型」「教育研修型」でインハウス支援の特徴を解説しました。企業が抱える課題や求める成果は多種多様です。インハウス 支援会社 選び方を検討する際は、以下の点をチェックしましょう。

1.サービスの実績・事例 自社と同業界や同規模の支援事例を持つか。成果を数値化して明示できるか。

2.料金体系・サポート範囲インハウス コンサルティング 料金は月額制か成功報酬型か。対応領域はどこまで含まれるか。

3.コミュニケーション・フォロー体制 定期ミーティングやオンラインチャットなど、進捗管理や学習サポートが十分か。

このようにインハウス化をスムーズに進めつつ社内のリソースを最大化できます。ぜひ本記事を参考に最適なパートナーを見つけ、今後のビジネス成長につなげてみてください。