課題/目的と効果

【課題/目的】
・デジタルマーケティングのリテラシー向上
・デジタルマーケティング施策の分析と成果の向上

【効果】
・デジタルマーケティングのリテラシーの向上
・SNSのフォロワー増加
・1回のキャンペーン企画の売上が10〜30倍の増加
・ECサイトの閲覧数が約5倍の増加

CRABXCLUB合同会社様について

 
北海道根室でカニを販売する「マルショウ水産」の運営、豊洲市場への出荷や輸出を行うCRABXCLUB合同会社。代表の熊谷様は独学でデジタルマーケティングを行っていましたが、さらなるスキル向上と効果的なプロモーションの実現を目指し、プロモーションインハウスのサービスをご利用いただきました。今回は、熊谷様にサービスの活用についてお話を伺いました。

インタビュー

－まずは全体的に良かったところをお聞かせください。

Googleやネット全般、広告に関して全然知識がない状態だったので、わからない部分について丁寧に回答してもらえる点が非常に助かっています。また、専門的な作業を実際に行っていただけるのも大きなメリットです。おかげさまで、弊社のオンラインショップやフォロワー数の向上など、さまざまな成果を実感しています。LINEでの質問対応や、必要なタイミングで面談をしていただける点も非常に満足しています。

－定量的に数字改善の効果が出ているところを教えてください。

広告や企画について「こうした方が伸びやすい」や「将来的に購入者につながるユーザーを集めるには」といった具体的なアドバイスをいただけたことで、フォロワーの増加につながりました。
特にプレゼントキャンペーンでは、売上効果が大幅に向上しました。以前は私自身でキャンペーンを実施しても、購入者はほとんどおらず、単にプレゼントを配るだけの結果に終わっていました。しかし、購入者が増える仕組みを取り入れたキャンペーンを提案していただいたことで、以前はわずか3～4件だった注文数が、約30～40件、多い時には100件前後にまで増加しました。

－その他に効果を感じた部分はありますか？

自社のネットショップの閲覧数が大幅に増加しました。当社ではBASEというネットショップサービスを利用しており、そこには独自のフォロワー機能があるのですが、このフォロワー数が飛躍的に増えています。（プロモーションインハウスを利用する）以前は約40人程度だったフォロワーが、現時点では208人にまで増加しました。BASEを利用し始めて約2年になりますが、この4カ月間で約150人も増加しており、全然違いますよね。

－元々の目的であった、ご自身のリテラシーは上がりましたか？

アドバイスをいただくことで、自分の考えの答え合わせができ、知識が大幅に増えました。「これで合っているんだ」「この考え方で間違いないんだ」と再確認できると同時に、「こういうやり方があるのか」という新たな発見もありました。これらはアドバイスをいただかなければ気づけなかったことだと思います。

－基本的にオンラインのやり取りですが、問題はなかったですか？

全く問題ありませんでした。画面共有ができるので、お互いのパソコン作業を確認しながら進められ、とてもスムーズでした。また、回答のレスポンスも迅速で、ストレスを感じることはありませんでした。

－弊社サービスを利用する前の課題の解消ができましたか？

まず、「知識をつけたい」という課題がありましたが、デジタルマーケティング全体の流れを把握できたことで、その課題を解消することができました。また、過去にSNSの運用代行を依頼していた際には成果が出ませんでしたが、（プロモーションインハウスを利用した）現在では確かな成果が出ており、この点でも課題を解消できています。

マルショウ水産のご紹介

 
海の味覚の本場、北海道根室市に拠点を構える創業27年の蟹専門店『マルショウ水産』。豊洲市場への出荷や輸出を行っております。熊谷社長自ら厳選した毛蟹・タラバ蟹・花咲蟹・北海しまえび・いくらなどの加工販売を行い、味へのこだわりを追求しています。
先代から受け継いだ卓越した蟹の目利きで、身がぎっしり詰まった高品質な蟹のみを厳選。自社の水槽で徹底管理し、鮮度抜群の状態で絶妙な塩加減で浜茹で。さらに急速冷凍することで、蟹の旨味を凝縮し、獲れたての美味しさをご家庭でお楽しみいただけます。
通常は卸売業を中心に行い、豊洲市場などに活蟹（生きたままの蟹）を出荷しているため、より新鮮な海産物をお届けできるのが特徴です。
『マルショウ水産』の「抜群にうまい」商品をお求めの方は、ぜひ以下のページをご覧ください。

https://shop.marusho-nemuro.com/